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IBM培養“新藍”—新員工培訓方案體系介紹
IBM培養“新藍”—新員工培訓方案體系
一類是針對業務支持的員工,主要指行政管理人員,即Back-Office;
另一類則是對銷售、市場和服務人員,占公司員工的大多數,稱為Front-Office。
社會招聘的新員工培訓因為有工作經驗,進行的培訓要比校園招聘的新員工精簡一些。
Back-Office培訓
對新進入IBM公司的行政管理人員,要經過兩個星期的培訓,目的是了解IBM的企業文化、政策等公司概況。之后回到自己的崗位上跟著一名指定的“師傅”(tutor)邊工作邊學習,這也就是常說的IBM“師傅徒弟制”,以便于新員工邊干邊學、盡快熟悉工作。
Front-Office培訓
對新進入IBM公司的銷售、市場和服務人員,則需要先經過3個月的集中強化培訓,回到自己的工作崗位之后還要接受6-9個月的業務學習。
進入IBM的“純藍”們不會像一個迷茫無助、不受重視的個體。IBM首先會對他們進行4個月的全面培訓,之后,會按照職位需要和個人能力分配到IBM相關的部門。接著,針對新員工的指導計劃會展開,以幫助新員工分享老員工的知識和經驗。
不僅如此,以“培養IBM的未來之星”為目標的“個人發展鏈(EDC)”將伴隨著新員工在IBM成長、成熟乃至擔當大任。
宋·董穎《江上》:“摩挲數尺沙邊柳,待汝成蔭系客舟。”盼柳成蔭比喻培育人才之心切。
——首先,每一個新員工接受技能評估(PSU),制定個人發展計劃(IDP);
——其次,在得到充分的培訓和指導的情況下實施個人發展計劃,人力資源部會跟蹤計劃的實施,并考評這一目標的實現情況;
——最后,在部門經理和人力資源部的幫助下,每一名員工都會在IBM建立新的個人目標計劃,以充分發揮個人的才能和智慧。
《淮南子·齊俗訓》:“用之于其所適,施之于其所宜。”把人才放在適當的崗位使用,使之發揮其應有的作用。
在IBM,員工提出加薪,可能會需要一段時間的評估和衡量。但如果員工提出要學習,根據員工個人職業生涯發展的需要,IBM一般不會拒絕,學費報銷計劃正是為了鼓勵員工擴展知識和技能。豐富的培訓和深造機會也成為促使很多優秀人才加入IBM的原因。對于剛剛畢業的應屆畢業生來說,他們最渴望通過IBM健全的培訓體系完善自身的技能,適應工作與競爭的需要。而IBM所需要的就是那些再學習能力很強的人才。
《論語述而》:“默而識之,學而不厭,誨人不倦。”,要我們學習上不感到滿足。
我想應該沒有任何一個人不愿意擁有學習、培訓的機會,通過學習與培訓而增長的知識和技能是員工今后職業生涯中有力的籌碼。而有了這個籌碼,離加薪、升職還遠嗎?
IBM的學費報銷計劃為所有員工提供了大量的學習機會,使得IBM就像一所學校,你可以在這里體驗學習的充實,你更可以品位成功的喜悅。
給員工提供學習、培訓機會,靠培訓留人,這已經成為眾多企業屢試不爽的用人高招。但與IBM相比,許多亞洲企業還有很大的差距。
在中國,甚至于還有為數不少的公司不但不愿意接受這種理念,還處處為難,在員工學習、深造的路上設置種種障礙。例如,員工想報考研究生,其公司卻萬般刁難,扣檔案、拒開證明信、以勞動合同要挾等等,而到頭來,公司已經永遠失去了員工的心。
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